13/04/2022
Servidores da prefeitura de Rio Bom participaram de um curso de Curso de Comunicação Assertiva, ministrado pelo Senac, pela Instrutora Gisele Cristina dos Santos, o curso foi realizado nos dias 07, 14, 21 e 27 de março.
Temas abordados no curso:
- Comunicação como processo e como instrumento.
- Elementos do processo de comunicação.
- Tipos de comunicação: passiva, agressiva e assertiva.
- Tipos de personalidade.
- Dificuldades de relacionamento.
- Barreiras à comunicação.
- Componentes do processo de comunicação.
- Assertividade:
– Vantagens da assertividade.
– Vilões da assertividade.
– Elementos e técnicas.
Fonte: Prefeitura de Rio Bom
